Política de privacidade

1. Quem somos

O Pipo é um app para guardar pensamentos e memórias e reencontrá-los com a ajuda de uma IA. Esta política explica quais dados o Pipo trata, para quê e quais escolhas você tem. Para falar sobre privacidade, escreva para contato@trypipo.app.

2. O que você guarda no Pipo

O conteúdo que você registra é seu. Ele pode incluir:

• textos, áudios e transcrições, fotos, vídeos, links e arquivos;
• lugares que você informar ou autorizar;
• categorias, tags, coleções, vínculos entre pensamentos, tarefas, alarmes e lembretes;
• as conversas com o Pipo e as fontes usadas em cada resposta.

Você pode começar a usar o app só no aparelho. Nesse caso, esse conteúdo fica armazenado localmente.

3. Dados de conta

Se você criar uma conta, tratamos o seu e-mail e os dados necessários para manter a sessão. O login é feito por código enviado ao e-mail.

4. Suas escolhas

Estas escolhas são separadas, e nenhuma é ligada sem você pedir:

• Nuvem: guardar e sincronizar seus pensamentos na sua conta.
• IA: permitir que o Pipo use seus pensamentos para responder, organizar e sugerir.
• Métricas de uso: ajudar a melhorar o app com dados de uso.
• Diagnóstico: enviar relatórios técnicos de falhas.

Você pode mudar cada uma delas nos Ajustes do app. Capturar e ler seus registros continuam funcionando sem IA, sem métricas e sem diagnóstico.

5. Como a IA usa seus pensamentos

Com a IA ligada, o Pipo consulta os pensamentos da sua conta para responder perguntas, sugerir organização e propor lembretes. Em cada pedido são enviados ao modelo apenas os trechos necessários, e não a biblioteca inteira.

Você pode marcar pensamentos específicos para não serem usados pela IA. Quando você pede, o Pipo também pode pesquisar na web; nesse caso, o termo pesquisado é enviado ao serviço de busca.

As respostas são geradas por modelos de terceiros, acessados pelos nossos servidores. As chaves desses serviços nunca ficam no aparelho.

6. Métricas e diagnóstico

Quando você autoriza, registramos eventos de uso, como abrir uma tela ou concluir uma ação, e relatórios técnicos de falhas. Esses dados não incluem o texto dos seus pensamentos, perguntas, respostas, anexos, nomes, e-mails ou localização.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para operar o serviço:

• Supabase: conta, banco de dados e armazenamento de arquivos;
• OpenRouter e provedores de modelos de IA: processamento das perguntas e do conteúdo necessário para respondê-las;
• RevenueCat e Apple: assinaturas e compras no app;
• PostHog: métricas de uso, quando autorizadas;
• Sentry: relatórios de falhas, quando autorizados;
• Grafana Cloud: métricas agregadas de funcionamento do serviço, sem conteúdo pessoal.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos o seu conteúdo enquanto a sua conta existir ou até você excluí-lo. Métricas e registros técnicos são guardados por prazos limitados e depois apagados ou agregados. Ao excluir a conta, apagamos o seu conteúdo dos nossos sistemas, exceto o que a lei nos obrigar a manter.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• acessar e exportar os seus registros pelo app;
• corrigir ou excluir pensamentos;
• retirar o consentimento para nuvem, IA, métricas ou diagnóstico;
• excluir a sua conta e os seus dados;
• pedir informações sobre o tratamento dos seus dados.

Esses direitos são garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para exercê-los ou tirar dúvidas, escreva para contato@trypipo.app.

10. Segurança

Os dados trafegam por conexão criptografada, cada conta só acessa os próprios registros e as credenciais ficam protegidas no aparelho e nos servidores. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se algo afetar os seus dados, avisaremos você.

11. Crianças e adolescentes

O Pipo não é destinado a crianças. Se você tem menos de 18 anos, use o app com a autorização de um responsável.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o app mudar. Avisaremos sobre mudanças importantes pelo app ou por e-mail, e a data no topo indica a versão em vigor.